Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
8 juni 2023
Snel en alles op tijd
Alles is Snel geregeld en echt op tijd
8 juni 2023
Gewoon goed.
Vakkundig geholpen en vriendelijk personeel.
8 juni 2023
Heel goed geholpen
Goede begeleiding wordt eerst gezegd wat er gaat gebeuren voelde mij op mijn gemak niet bang of ...
Lees meer
8 juni 2023
gewoon prima
ze zijn gewoon zorgelijk
8 juni 2023
Prima behandeling en vriendelijk personeel.
Ik was op controle voor implantaat check. Vriendelijk te woord gestaan en prima adviezen meegekre...
Lees meer
8 juni 2023
Goede services
De eene dag op jaarlijkse controle van gebitsprothese.De volgende dag kon ik gelijk terugkomen s,...
Lees meer
8 juni 2023
Ik ben altijd al goed behandeld bij Kaasenmondzorg.
Ik moet nog wel wennen aan mijn bovengebitje. Over een paar weken kan ik meer vertellen, maar ik ...
Lees meer
7 juni 2023
Zoals altijd gewoon zeer goed.
Afspraken worden nagekomen. Duidelijke uitleg wat de behandeling inhoudt, maar ook vriendelijk. J...
Lees meer
7 juni 2023
10
goed
7 juni 2023
Vlotte en accurate halfjaarlijkse controle.
+++++
7 juni 2023
Goed
Alles verliep heel goed
7 juni 2023
Goed
Goed
7 juni 2023
Geweldig zeer goed.
De beste tandarts die ooit heb gehad. Zou geen andere tandarts meer willen. Groetjes j.w.
6 juni 2023
Goed!
Goed behandeld zoals altijd!
6 juni 2023
Perfect
Goed geholpen
5 juni 2023
Zeer tevreden
Ben vriendelijk ontvangen bij de balie. Verder goed geholpen.
5 juni 2023
Goed
Rustig luistert goed naar jou stelt je gerust. De Spaanse dame. :-)
4 juni 2023
10
Geweldig en super snel en vriendelijke medewerkers.
4 juni 2023
Duidelijk antwoord op mijn vraagstelling
Het was een beoordeling voor verdere behandeling dus kan nog niets vertellen over de afloop
4 juni 2023
Tevreden
Geen lange wachttijden, heel goed geholpen en heel vriendelijke tandarts en assistenten. Ik ben a...
Lees meer
3 juni 2023
Prima
Vriendelijk tandarts, weet wie je bent. Persoonlijk tintje
3 juni 2023
Ik heb een fijne behandel relatie met mijn tandarts
Een punt van aandacht is dat vrijwel altijd afspraken verzet worden. Laatste keer 3 keer deels za...
Lees meer
3 juni 2023
Prima mondzorg
Prima mondzorg, waar er tijd voor je word genomen. Je krijgt ook een paar dagen voor je afspraak ...
Lees meer
2 juni 2023
Alle problemen zover opgelost.
Alle problemen zover opgelost