Garantieregeling

Garantieregeling

Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.

Wat houdt dit in?

  • Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen. 

  • Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken. 

  • voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.

  • Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.

Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.

Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.

Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).

is onderdeel van Colosseum Dental Benelux.

Mocht blijken dat een ondeugdelijke behandeling de oorzaak is van uw klacht, dan wordt deze in beginsel kosteloos opnieuw gedaan. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zullen wij de oorspronkelijke kosten verrekenen met een alternatief behandelplan.

Garantietermijnen

Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.

 

Meer informatie

  • Vijf jaar garantie op:

    - Kroon en brugwerk

    - Implantaten

    Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.

  • Garantie verloop:

    - Binnen een jaar na plaatsing    100%

    - Binnen 1-2 jaar na plaatsing     80%

    - Binnen 2-3 jaar na plaatsing     60%

    - Binnen 3-4 jaar na plaatsing     40%

    - Binnen 4-5 jaar na plaatsing     20%

    - Na 5 jaar                                   0%

  • Eén jaar garantie op:

    - Vullingen

    - Prothesen

    - Splint

  • Geen mogelijkheid op garantie bij:

    - Vullingen melkgebit

    - Wortelkanaalbehandeling

    - Relaps orthodontie

    - Parodontologie

    - Bleken

8 juni 2023

Snel en alles op tijd

Alles is Snel geregeld en echt op tijd

8 juni 2023

Gewoon goed.

Vakkundig geholpen en vriendelijk personeel.

8 juni 2023

Heel goed geholpen

Goede begeleiding wordt eerst gezegd wat er gaat gebeuren voelde mij op mijn gemak niet bang of ...

Lees meer
8 juni 2023

gewoon prima

ze zijn gewoon zorgelijk

8 juni 2023

Prima behandeling en vriendelijk personeel.

Ik was op controle voor implantaat check. Vriendelijk te woord gestaan en prima adviezen meegekre...

Lees meer
8 juni 2023

Goede services

De eene dag op jaarlijkse controle van gebitsprothese.De volgende dag kon ik gelijk terugkomen s,...

Lees meer
8 juni 2023

Ik ben altijd al goed behandeld bij Kaasenmondzorg.

Ik moet nog wel wennen aan mijn bovengebitje. Over een paar weken kan ik meer vertellen, maar ik ...

Lees meer
7 juni 2023

Zoals altijd gewoon zeer goed.

Afspraken worden nagekomen. Duidelijke uitleg wat de behandeling inhoudt, maar ook vriendelijk. J...

Lees meer
7 juni 2023

10

goed

7 juni 2023

Vlotte en accurate halfjaarlijkse controle.

+++++

7 juni 2023

Goed

Alles verliep heel goed

7 juni 2023

Goed

Goed

7 juni 2023

Geweldig zeer goed.

De beste tandarts die ooit heb gehad. Zou geen andere tandarts meer willen. Groetjes j.w.

6 juni 2023

Goed!

Goed behandeld zoals altijd!

6 juni 2023

Perfect

Goed geholpen

5 juni 2023

Zeer tevreden

Ben vriendelijk ontvangen bij de balie. Verder goed geholpen.

5 juni 2023

Goed

Rustig luistert goed naar jou stelt je gerust. De Spaanse dame. :-)

4 juni 2023

10

Geweldig en super snel en vriendelijke medewerkers.

4 juni 2023

Duidelijk antwoord op mijn vraagstelling

Het was een beoordeling voor verdere behandeling dus kan nog niets vertellen over de afloop

4 juni 2023

Tevreden

Geen lange wachttijden, heel goed geholpen en heel vriendelijke tandarts en assistenten. Ik ben a...

Lees meer
3 juni 2023

Prima

Vriendelijk tandarts, weet wie je bent. Persoonlijk tintje

3 juni 2023

Ik heb een fijne behandel relatie met mijn tandarts

Een punt van aandacht is dat vrijwel altijd afspraken verzet worden. Laatste keer 3 keer deels za...

Lees meer
3 juni 2023

Prima mondzorg

Prima mondzorg, waar er tijd voor je word genomen. Je krijgt ook een paar dagen voor je afspraak ...

Lees meer
2 juni 2023

Alle problemen zover opgelost.

Alle problemen zover opgelost

 

Bent u al patiënt bij ons?

Afspraak maken


Nog géén patiënt bij ons? Meld u dan hieronder aan:

Geslacht:*
BSN (direct invullen versnelt het aanmeldproces):
Staat u onder bewind?:*

 

Klaassen Mondzorg Bergen op Zoom
Stationsplein 11
4611 BX
Bergen op Zoom
Do
7:30 - 12:30
13:00 - 20:00